营销时代电商如何玩转农产品紫萁

营销时代电商如何玩转农产品？

本报和《滇商》杂志主办的电子商务与云南未来交流会现场。本来生活网总裁喻华峰腾讯京东微信电商负责人高屹云南白药集团电子商务负责人刘晓丹嘉华鲜花饼分公司总经理唐海涛顺风速递云南区高级经理冷刚 摄影：本报记者 党建为 农产品(000061,股吧)进入营销时代是个必然趋势，电商将会带来农产品流通革命性的变革。昨日，在云南信息报和《滇商》杂志主办的电子商务与云南未来的交流会上，褚橙营销的缔造者—本来生活网总裁喻华峰如是说。

作为目前国内最大的食品采购电商平台的创始人，喻华峰分享了本来生活网成长两年多来，关于中国农业的一些思考。同时，腾讯-京东微信电商负责人高屹也分享了移动端兴起之后电商领域的新变革。

标准化是农产品电商最大的挑战

不管是提到本来生活网还是喻华峰本人，始终绕不开褚橙柳桃潘苹果，这三个与中国最具影响力的企业家相关的水果品牌在去年掀起了农产品电商领域的一波高潮。

在进入农业领域两年后，喻华峰这位农产品电商领域的创业者认为最有价值的是，褚橙柳桃潘苹果的成功，让长期被边缘化的农业重新回到了舆论的中心和社会关注的中心，提升了农业生产者的地位，提升了农业在投资者眼中的地位。

在这位有着多年媒体从业经验的前媒体人眼中，农产品也是需要营销的。因为它太分散、太同质化、太不标准化，农产品进入营销领域是必由之路。

喻华峰认为，电子商务在农业领域有很多优点。电子商务将带来农产品流通的革命。从流通环节来看，通过互联网，所有的农产品都可以从生产方直达用户，可以解决层层加价的问题，解决质量问题。

越是分散的小规模的农产品，如果要到全国铺货，成本是很高的，喻华峰表示，农产品电商还可以直接解决信息对称和信任问题。

通过预售的模式，还可以解决农产品集中上市的问题。以荔枝为例，一般都是用户下单，第二天上午采摘，下午空运，第三天到达用户手中。在喻华峰看来，预售的模式特别适合农产品。

从生产环节来看，农产品电子商务还很好地解决了农产品为谁生产、对谁生产的问题，这就很好地解决了规划生产的问题。

喻华峰的另外一个感受在于，生鲜农产品标准化是电子商务最大的挑战之一。如何让生鲜农产品标准化？在生产环节、流通环节、分级环节、包装环节、售卖标准、引用标准都要逐一标准化，否则就会很难做。 农产品电商的多个误区

在喻华峰看来，现在很多农产品厂家对电商其实存在很多误区，并不是所有的厂家都适合大量投入电子商务。

第一，与其他电商不同的是，农产品有很强的季节性，比如一个生产水蜜桃的企业，并没有必要成立一个团队专门负责电子商务。

第二是流量成本，传统的电商在天猫和京东的流量成本是很高，但很多同类产品都在争抢有限的流量，消费者如何找到你很关键。 第三是仓储和配送，不同的品类仓储和配送环节的要求是不一样的，包括包装的设计、规格、抗摔度等，很多产品也并不适合电子商务。

第四是价格体系，是不是开个网店就能做电子商务，线上和线下的冲突如何解决，在这块应该很好地想清楚应该如何来做。

农业升级换代刚刚开始，大资本正在进入这个行业，更加有意思的是，农业和互联网的结合将产生更好的模式和更伟大的企业，喻华峰表示。

电商如何玩转云品？

在腾讯和京东联姻之后，一直期待的微信电商开始有了更具体的模样，在当天的交流会上，来自腾讯京东微信电商的负责人高屹对微信电商进行了详细的解读。

事实上，在过去的几年，云南也涌现出了一些电商领域的领头羊企业，昨日他们在交流会现场分享的模式同样值得借鉴。

云南电商玩得最好的要数云南白药(000538,股吧)，成立于2009年的电商团队，去年做了7000多万销售额，主要做集团公司的主营产品。云南白药牙膏是淘宝上单品销量最好的。在2011年的时候，他们排第二，当时最好的是安利。目前，云南白药还推出了o2o的运营模块，推出了电话送药和微购物，据云南白药集团电子商务负责人刘晓丹介绍，微购物每天会有四五百人的增长，现在已经有2万个粉丝。

更为具体的做法是目前集团新产品日子卫生巾，在刘晓丹看来，一款新品如何解决跟其他竞品的问题，差异化的定位很重要，他们提出了卫生巾，先抑菌的概念，改变了卫生巾市场的标准，改变了之前行业内超薄、超长等概念，比较讨巧。

对于如何提高转化率，刘晓丹认为，应该实现精准定位，例如我们全年的营业费用投入为12万元，但并不是盲目地吸引流量，而是分析消费者会搜索什么，喜欢什么？

而云南另外一家值得关注的企业是嘉华鲜花饼的电商，他们曾创下了30个小时售罄13000份鲜花饼的纪录。在嘉华鲜花饼分公司总经理唐海涛看来，企业要做电子商务必须有明确的目标，在这个目标之下来组建相应的团队。最近两年，他们主要打造了伴手礼的概念，除了他们自己运营之外，他们还在昆明找了很多其他的运营团队进行分销，让整个品牌和产品获得更高的曝光度，一起将品牌推出去。

但他同时也不得不面临着云南很多公司找不到电商人才，团队难以稳定，同时，在鲜花饼市场产品以次充好、假冒伪劣等问题。

此外，作为电商领域最重要的一环—快递，顺风速递云南区高级经理冷刚昨日在交流会上也表示，电商最怕差评，而客户差评超过一半来自物流环节，而过去顺丰定位于高端让很多电商难以接受，现在顺丰通过一系列的成本优化，推出了更多的符合电商需求的产品，如顺丰已经跟电商企业的信息系统打通了系统对接，这样就提高了效率，优化了价格，现在顺丰和很多天猫的店都在进行合作。另外一方面，顺丰不断开拓海外市场，这样可以给客户带来海外的客户，销售触角伸到更遥远的地方。在这两个方面顺丰都可以和电商实现更多的合作。

论坛互动

云南电商领域有多大潜力？

问题一：现在云南的中小企业应该选择什么样的电商模式？在跨境电商方面，腾讯是否有相应的服务？

高屹：我们在做国际化战略的时候，确实有规划小语种的版本，我们在泰国和印度已经有了很多用户。我们最近也在规划跨境电商的项目，在申请一些关税的优惠，和包税区和海关合作。

喻华峰：以价格来吸引的用户转化起来是非常难的。云南产品很多，但是很分散，品牌也很少。这就是产业化、品牌化和规模化的问题。由于云南地域的特殊性，小规模的产品运输成本太高。

问题二：生鲜电商应该采取什么模式？是大而全还是小而精？

朱克西（云南农业大学电商学院主任）：这个主要要分析自己的商务环境和经营环境。

问题三：云南在电子商务领域有多大潜力？

朱克西：电商对云南既是机遇，同时也是风险和挑战。最大的风险是有的电商模式不适合厂家，如果只是靠量来取胜，低价恶性竞争，会成为很大的风险。

唐海涛：首先是自己的定位，是渠道还是目标，根据定位去打造自己的团队，考虑企业未来如何发展，只有不断夯实自己的品牌才能在电商上获得相应的销量。 高屹：对自己产品的定位是关键之一，另外一个关键是趋势。要考虑消费者的消费习惯，未来移动端提供的消费场景很多，很多消费者不知道如何去选择。从关键词检索到精准推送，这是电商的一个改变。趋势是一匹马，赶不上永远在后面追，赶上了就可以骑到马背上，马上成功。

喻华峰：我们非常愿意深耕云南市场，同云南的农产业一起成长，甚至乐意将总部迁到云南。

问题四：药品电子商务未来的发展趋势如何？

刘晓丹：药品是个很标准的东西，从产品线上来说没有什么区别，只有低价取胜。天猫医药馆现在卖得最好的是安全套和美瞳，很多流量都来自这里。但事实上，天猫现有的模式并不适合药品的发展。药品电商最后的趋势还是看量，只有量上去才能对厂家有话语权。但药品利润高，厂商不一定会主动降价。所以关键看厂家是否会改变思路，如果厂家能改变思路，那么将是药品行业的一大变革。

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